11月21日,在上海舉辦的新浪商業(yè)思想openday,新浪的管理層們重點(diǎn)介紹了新浪2015年內(nèi)容和產(chǎn)品的改革策略,旨在為營銷者提供了更多的 方向和指南。 重慶軟件開發(fā)公司 這個商業(yè)思想其實(shí)也體現(xiàn)了新浪在移動商業(yè)模中的探索,無論是“讓新聞活起來”還是做“轉(zhuǎn)變思想的大數(shù)據(jù)”,都是建立在新浪戰(zhàn)略傾斜移動的表 現(xiàn),甚至讓人感覺到新浪很急。
今年世界杯期間新浪新聞客戶端的用戶數(shù)已經(jīng)過億,成功進(jìn)入移動APP的第一陣營,事實(shí)上門戶新聞類APP過億并不是很難,重點(diǎn)在于新聞類APP的商 業(yè)模式并不清晰,所有新聞類客戶端都是如此。雖然當(dāng)前的商業(yè)模式還不是足夠清晰,但未來肯定是用戶基數(shù)越大越好,因此門戶類網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略都開始向移動端 傾斜。
當(dāng)前移動端發(fā)展的兩個特性
當(dāng)前的移動端發(fā)展情況有兩個特性:一是由PC端轉(zhuǎn)向移動端,移動互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時候不是太明顯,2年之后這個現(xiàn)象突然就明顯了,一方面是PC端用戶 正在向移動端轉(zhuǎn),另一方面是正在興起的O2O等形式對PC端的需求無限趨近于零,甚至有的產(chǎn)品根本沒有PC版,一個APP或者微信端打天下,同樣可以獲得 可觀的利潤。這個特性還要看當(dāng)前APP的構(gòu)成狀態(tài),相當(dāng)一批APP都是跨越PC時代來到移動時代的,在過渡期間必須保證PC端與移動雙管齊下。新聞類 APP尤其能體現(xiàn)這一點(diǎn),譬如搜狐新聞客戶端的自媒體發(fā)布的內(nèi)容可以在PC端及移動端同時展現(xiàn),新浪移動最近也在發(fā)力做這個事。
這點(diǎn)上,門戶新聞類APP可能做得有些保守,主要在于其本身有很強(qiáng)大的資源為自己推廣客戶端,不需要太下功夫就能輕松獲得大量用戶,所以都盡顯低 調(diào)。若不是近期新浪移動借4.4版發(fā)布之際找韓寒做了一個極具調(diào)性的“捍衛(wèi)新聞尊嚴(yán)”的代言這個事件,真的很少有人關(guān)注它們。因?yàn)殛P(guān)注一個成熟的產(chǎn)品,遠(yuǎn) 沒有關(guān)注一個新起來的有發(fā)展勢頭的APP來得自然,若是1年之內(nèi)可以突破千萬用戶,那會成為行業(yè)及資本關(guān)注的焦點(diǎn)。
第二個特點(diǎn)是移動端持續(xù)發(fā)力,這里只說新聞類APP,有很多借著移動互聯(lián)網(wǎng)春風(fēng)發(fā)展起來的移動端APP是不用PC端的,如新聞搬運(yùn)工今日頭條等 APP同樣是發(fā)展如火如荼,當(dāng)然今日頭條是搜索引擎抓取類的APP,還要區(qū)別于新聞類APP。在這個趨勢下,新聞類的APP也同樣有一夜成名的傳奇,如澎 湃新聞等,即便有背景的推動,如果不借助移動互聯(lián)網(wǎng)社交性更強(qiáng)的分享轉(zhuǎn)發(fā)式傳播,估計(jì)不會成名的這么快,很多時候是一篇文章就可以讓其出處成名。
產(chǎn)品向移動端傾斜已成定勢
或者,我換個說法,這個時代你泡妹成功是因?yàn)槊眉堅(jiān)谀闩笥讶吹搅四愕奶O果手機(jī)或者奔馳寶馬的鑰匙,通過LBS定位就能直接去如家找你,這就叫接地 氣兒。當(dāng)然你也可以在PC上用QQ泡妹紙,很可能妹紙也是通過手機(jī)QQ跟你聊的,如果想見面,除非你打算趁老婆不在家的時候把妹紙帶到你家看蘋果電腦上的 蒼老師大戰(zhàn)凹凸曼。
產(chǎn)品向移動端傾斜已經(jīng)成為定勢,什么道理呢?基本上天下有能夠讓人們趨之若鶩的事都是因?yàn)?ldquo;皆為利來”,產(chǎn)品移動化則意味著更接地氣,人們可以拿著 手機(jī)進(jìn)餐廳與妹紙約飯或者走進(jìn)某家Bar泡個軟妹。而除了上個世紀(jì)80年代的搖滾潮男們扛著長約80-100厘米的雙卡錄音機(jī)在街頭疾奔,到現(xiàn)在的時代也 沒出現(xiàn)過扛著PC上街的,說到這里大家就能理解接地氣的原因了吧。
新聞類APP如何向移動端傾斜
產(chǎn)品的更新,主要體現(xiàn)在新版本的新功能上,新浪新聞客戶端的最新版本與微博打通,可以抓取大V的評論,評論是可以影響用戶看新聞的喜好度的。手機(jī)新 浪網(wǎng)破天荒的開辟了聊天室功能,這讓從PC互聯(lián)網(wǎng)聊天室時代渡過的偉哥頗為心動,嗯,聊天室里的妹紙顯然比某約炮神器的質(zhì)量高的多啊。
前面有些跑題,我把思緒拉回來,看看新聞類APP是如何向移動端偏移的,或者說是如何接地氣的。通過對門戶新聞類APP的觀察,偉哥發(fā)現(xiàn)這些APP 的移動化偏移體現(xiàn)于在傳播的發(fā)力及產(chǎn)品上的更新,傳播發(fā)力是為了提高影響力,產(chǎn)品更新則是快速迭代為用戶提供更多更有親和力更好玩的新版本產(chǎn)品??匆苿涌?戶端的影響力的一個點(diǎn)在于媒體的入駐,新浪新聞客戶端邀請了包括人民日報、新華視點(diǎn)、京華時報、法制晚報、南都周刊、南都娛樂周刊、風(fēng)尚志、安徽電視臺、 第一財經(jīng)等在內(nèi)的10余家頂級媒體入駐,搜狐客戶端在之前成功接納了幾十個政務(wù)用戶。
新聞類APP的商業(yè)模式
大部分移動APP在用戶活躍度上都做的不夠好,在這一點(diǎn)上,偉哥比較贊成新浪微博的興趣經(jīng)濟(jì),由興趣沉淀下來的用戶是真正的有活躍度的,其實(shí)新浪移 動在這個方面研究的更深。新浪移動通過對每天5000萬使用新浪移動用戶的觀察,總結(jié)出移動互聯(lián)網(wǎng)用戶與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶得到差別:移動互聯(lián)網(wǎng)用戶最核心的 特征是交互和參與,用戶希望在體驗(yàn)過程當(dāng)中可以找到自己的存在感和價值。
新聞客戶端雖然是以新聞報道為主,作為一款產(chǎn)品卻必須要看商業(yè)模式。網(wǎng)易新聞客戶端重視房產(chǎn)等垂直行業(yè)的落地;搜狐新聞客戶端公共平臺聚攏了一大批 吃貨、旅行者及時尚自媒體,各種活動不斷;新浪新聞客戶端通過大數(shù)據(jù)、打通支付等手段,幫助用戶完成從瀏覽-體驗(yàn)-購買的營銷閉環(huán),并可完成一站式交易。
移動端的用戶主要表現(xiàn)為不愛動腦、娛樂至死、愛秀愛現(xiàn)、不能等待等幾個特點(diǎn);對應(yīng)的產(chǎn)品思維則是簡單重復(fù)、好玩新潮、能夠參與傳播、最好能夠馬上到 手;這些如果反應(yīng)到連接用戶與產(chǎn)品的方式上,則可以用信息流焦點(diǎn)圖、有益有趣、試用秒殺等活動來吸引人,最終實(shí)現(xiàn)一站式購買;概括來講,就是了解、喜歡、 體現(xiàn)及購買4個環(huán)節(jié),通過前面3個環(huán)節(jié)來積累與吸引用戶,最終是實(shí)現(xiàn)用戶購買,實(shí)現(xiàn)從用戶到產(chǎn)品到營銷的完整路徑
總體而言,在不犧牲用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商業(yè)化是最好的選擇。PC客戶端完全靠流量變著方式的吸引商家們來做廣告,其實(shí)在當(dāng)今流量貶值的時代,這種模式已經(jīng)過時,1千萬的流量沒有幾個人活躍是不被看好的。
其實(shí),日活量后面連接的粉絲經(jīng)濟(jì),粉絲經(jīng)濟(jì)沒有那么復(fù)雜,簡單來說就是你的產(chǎn)品獲得了好的口碑,如果是快消品就是有回頭客,這些回頭客在增加你產(chǎn)品購買量的同時也起到宣傳的作用,這些活躍的用戶撐起你產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。
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